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L’adresse de notre site Web est : https://shop.petitjaponbreton.fr.
Le site est édité par Le Petit Japon Breton, responsable du traitement des données.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@petitjaponbreton.fr
Conditions Générales de Vente : https://shop.petitjaponbreton.fr/cvg/
Propriétaire du site : Bichet Adeline
Contact : contact@petitjaponbreton.fr – 02 96 80 94 96
Adresse : 2 L’Eumais, 22130 CREHEN.
Identification de l’entreprise : Bichet Adeline EI – SIREN : 828 681 171 – Adresse postale : 2 L’Eumais
22130 CREHEN. TVA Intracom : FR 76 828681171.
Directeur de la publication : Adeline BICHET – Contact : contact@petitjaponbreton.fr.
Délégué à la protection des données : Adeline BICHET – contact@petitjaponbreton.fr
Hébergeur : Hostinger
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus
support@hostinger.com
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Quand vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et données de compte optionnelles (identifiant et mot de passe). Nous utilisons ces informations pour :
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* Répondre à vos demandes, incluant les remboursements et les réclamations.
* Traiter les paiements et prévenir la fraude.
* Configurer votre compte pour notre boutique.
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* Améliorer les offres de notre boutique.
* Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir la validation de commande pour vos prochaines visites.
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